退貨政策

凡於 MiniMoon 購買之消費者,皆享有商品到貨七日鑑賞期之權益,若您需辦理退貨,請於收到商品七日內與我們聯絡,並於七日內退回給我們,逾期恕無法為您辦理。

除了瑕疵及商品有誤之外,其他原因產生的商品退貨運費,皆由消費者自行負擔,若退貨後總訂單商品未達免運門檻,將扣除出貨時的物流運費; 在收到您所退還的商品後,我們將於七日內採用您的付款方式向您提供全額退款。

*提醒您,退回商品必須為到貨時全新狀態且包裝完整,否則恕不接受退訂

*泡澡包恕不接受退貨

*貼身物品恕不接受退貨

*打折商品恕不接受退貨

如何寄出退貨?

1. 請至訂單備註處留言退貨原因,若您下單時使用711取貨付款或銀行轉帳,也請在訂單備註處留下您的匯款帳號

2. 請在包裹裡清楚標示訂單大名及訂單編號以便順利完成退貨

3. 完成以上步驟後,您可以以下退貨方式直接將商品退回,請務必確認退回之商品符合商品退貨規範:7日內退回,未使用過且包裝完整

711店到店

門市:長中門市

地址:10491台北市中山區中山北路二段40之1號

收件人:陳怡均

電話:0919207871

何時收到退款?

退款將於七日內退回您原來的付款方式,若您是刷卡付費,我們會直接退刷至您的信用卡帳戶,若您下單時使用711貨到付款或銀行轉帳,請在訂單通訊處留下您的匯款方式,完成退刷或匯款時,我們將於訂單通訊及電郵通知您。

如何換貨?

我們只提供退貨服務,若需更換尺寸請重新下單,謝謝。